    | |
Vacature: Commercieel Medewerker Aftersales – Franse Markt
Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en spreek je vloeiend Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!
De functie
Als Commercieel Medewerker Aftersales ben jij het aanspreekpunt voor onze Franstalige fietsdealers. Je beantwoordt vragen, biedt technische ondersteuning en coördineert afhaalopdrachten. Samen met je team zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken.
Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
- Bieden van technische ondersteuning aan fietsdealers zoals het telefonisch helpen bij het oplossen van problemen of het geven van reparatie advies
- Beantwoorden van klantvragen; dit kunnen vragen zijn over het bestellen van onderdelen, actuele levertijden of prijzen van spareparts
- Signaleren van fietsproblemen en deze verder op de juiste plek in de organisatie brengen
- Aanspreekpunt voor onze sales accountmanagers
Wie zoeken wij?
- Je spreekt vloeiend Frans (vereiste)
- Je beheerst ook Nederlands en Engels (Duits is een pré)
- Ervaring in klantenservice en/of fietstechniek
- Je bent nauwkeurig, flexibel en oplossingsgericht
Wat bieden wij jou?
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen
- Informele werksfeer met korte lijnen
- 27 vakantiedagen en mogelijkheid om bij te kopen
- Pensioenregeling waarbij Van Raam 2/3e betaalt
- Dagelijks vers fruit en leuke personeelsactiviteiten
Over Van Raam
Met ongeveer 270 medewerkers maken wij unieke aangepaste fietsen in Varsseveld. Onze fietsen gaan de hele wereld over en worden ontworpen en geproduceerd in Varsseveld in één van de schoonste en slimste fabrieken van Nederland. We hebben bij Van Raam een sterke groei ambitie, waarbij digitalisering een belangrijke rol is om dit mogelijk te maken.
Van Raam is een familiebedrijf en dat zie je in alles terug. Wij geloven in “groeien doen we samen”. Dat betekent dat je bij ons de mogelijkheid hebt om jouw rol op jouw manier vorm te geven en dat je de kans krijgt om je creativiteit en initiatief te tonen. We geloven in het potentieel van elke individu en ondersteunen je om het beste uit jezelf te halen. Daarnaast maken we gebruik van innovatieve en moderne technieken.
Vragen?
Neem contact op met Britt Ottevanger (recruiter) +31630766765.